Politique de remboursement

• Chez Extension by Hairblowpro nous nous engageons à offrir des produits de qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait nous vous offrons une politique de retour simple et transparente.
  
  Conditions de Retour
  Délai de retour : Vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour effectuer un retour.
  

État du produit : Les extensions  doit être retourné dans son état neuf non utilisé  dans son emballage d'origine.

Produits utilisés : Si les extensions ont été utilisé, il ne pourra être retourné.

Retour et Remboursement
1. Contactez-nous : Pour initier un retour, veuillez nous contacter à hairblowpro@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.

2. Procédure de retour : Nous vous fournirons les instructions pour retourner l’article.

3. Remboursement : Une fois l’article retourné et inspecté, nous procéderons à un remboursement intégral du prix d'achat, à l'exception des frais de livraison, dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Exceptions à la Politique de Retour

Produits défectueux ou endommagés: Si l’article  est défectueux ou endommagé à la réception, nous vous offrirons un échange ou un remboursement intégral. Veuillez nous envoyer des photos de l’article endommagé pour faciliter le traitement.

- Article ouverts ou utilisés: Les appareils ouverts ou utilisés ne pourront être retournés que dans les cas suivants :
- Défaut de fabrication
- Problème rencontré à la réception du produit, dans ce cas, nous prendrons en charge le retour.

Frais de Retour
Retour pour insatisfaction: Si vous retournez l’article simplement par insatisfaction ou pour un autre motif personnel, les frais de retour sont à votre charge.

Retour pour défaut ou erreur de notre part: Si l’article est retourné en raison d'un défaut ou d'une erreur dans la préparation de la commande, les frais de retour sont à notre charge.

Échange
Si vous souhaitez échanger votre l’article contre un modèle différent ou une autre version, nous vous recommandons de procéder à un retour pour remboursement et de passer une nouvelle commande.

Garantie
Votre appareil est couvert par une garantie de 1 an à compter de la date d'achat. Si vous rencontrez un problème pendant cette période, veuillez nous contacter pour un remplacement ou une réparation selon les termes de la garantie.

Contact
Pour toute question concernant un retour, un échange ou pour toute autre assistance, contactez notre service client à l'adresse email hairblowpro@gmail.com. Nous sommes à votre disposition pour vous aider !